Вопросы-ответы

Задать вопрос

Уважаемый клиент компании Топ Такси,
заранее спасибо за Ваш вопрос.
На вопросы отвечает старший менеджер диспетчерской службы,
телефон 389-99-03, email: [email protected]

Швец Алена Анатольевна 03.11.2013 22:23 | Екатеринбург

Вы возите детей одних? Возраст 10 лет. Поездка Грибоедова-Мегаполис. Водители женщины есть?

Ответ "Топ Такси":
Добрый день Алена Анатольевна! В нашей компании такие поездки осуществляются. При оформлении заказа Вам нужно проговорить оператору, что нужен офисный автомобиль и поедет ребенок. Водители женщины есть, но их как правило очень мало.

Алексей (дк 32184) 02.11.2013 13:02 | Екатеринбург

В качестве пожелания. Сегодня попробовали воспользоваться услугами вашего такси, заказали машину накануне на конкретное время 9:40 утра. Утром позвонил оператор и попросил разрешить машине опоздать на 10-15 минут. Разрешили, не вопрос, тем более что в такой ситуации сложно уже что-то поменять. Но замечу, что Ваши конкуренты (имя не пишу, но класс примерно ваш) заявки на завтра с указанием времени обеспечивают машиной изначально планируют, что она должна быть. Они не опаздывают поэтому.
Прошу также по возможности указать на сайте в легко доступном месте информацию о том, что 1) оплата безналом доступна не по всех машинах, о терминале надо сказать при заказе машины; 2) заказ такси с онлайн заявки с указанием номера дисконтной карты возможен (я об этом не знал, всегда поэтому звонил, а это бывает не удобно), а лучше предусмотрите для этого номера отдельное поле в онлайн заявке

Ответ "Топ Такси":
Добрый день Алексей! Спасибо, что не оставили нашу компанию без внимания и оставили свои пожелания по работе. Мы работаем над всеми недостатками и постараемся решить все эти проблемы в кротчайшие сроки. С уважением руководитель диспетчерской службы.

Елена 09.10.2013 17:01 | Екатеринбург

Почему при заказе такси с сайта онлайн не учитывается скидка по дисконтной карте? Я ввожу номер дисконтной карты в поле "дополнительная информация"

Ответ "Топ Такси":
Добрый день Елена! Все верно, Вы указываете номер дисконта в графе "дополнительная информация" и оператор делает скидку после поступления заказа с сайта.

Соломин юрий владимирович 16.08.2013 00:18 | Екатеринбург

Скажите пожалусто, есть ли у вас машины без логотипа? Не люблю ездить на машине с рекламой.

Ответ "Топ Такси":
Добрый день Юрий Владимирович!При оформление заказа уточняйте оператору, что Вам нужна машина без логотипов такси. В нашем парке имеются машины без логотипов, но они частные. Автопарк составляют различные иномарки не старше 5-ти лет.

Татьяна Прокопьева 23.07.2013 11:29

Здравствуйте!
Мне бы хотелось пользоваться услугами вашего такси. Возможно ли сделать заказ сразу на месяц вперед на 6 рабочих дней в неделю на предоставление машины в определенное время утром и вечером. Если да то какие документы предоставляются сторонами и сколько это будет стоить

С уважением
--
Татьяна Прокопьева

Ответ "Топ Такси":
Добрый день Татьяна! Такие поездки осуществляются в плановом режиме, Вам необходимо в конце каждого месяца дублировать заявки через оператора нашей компании, уточняя время, дату и адреса подачи автомобиля. Подробнее по тел 242-75-54

Андрей Владимирович 17.07.2013 00:21 | Екатеринбург

Можете ли вы установить "фильтр", чтобы при заказе такси через смс данное сообщение видели только водители ваших автомобилей, находящихся у вас в собственности. Если ДА, то установите, пожалуйста.

Ответ "Топ Такси":
Добрый день, Андрей Владимирович!Возможность установить фильтр на заказы как таковой нет, но при оформлении Вы можете указать - офисная машина!!!Оператор, при оформлении смс-заказа эти данные занесет для диспетчера, и Вам будет назначена офисная машина.

Аникин Евгений Андреевич 14.07.2013 21:58 | Екатеринбург

Здравствуйте,подскажите,сколько будет стоить такси от площади 1905 года до аэропорта Кольцово примерно в 20 30? и сколько будет стоить от аэропорта Кольцово до улицы Сухоложская ночью, после 00 00?

Ответ "Топ Такси":
Добрый день,Евгений Андреевич!
Поездка от Площади 1905 года до аэропорта Кольцово будет стоить 470 рублей,а примерная стоимость поездки от аэропорта Кольцово до ул.Сухоложская(номер дома Вы не указали)составит так же 470 рублей.

Солдатова Елена Игоревна 11.07.2013 19:46 | Камышлов

Здравствуйте, Скажите пожалуйста сколько будет стоит проезд с южного вокзала до аэропорта кольцово + два чемодана

Ответ "Топ Такси":
Добрый день,Елена Игоревна! стоимость поездки составит 420 руб., что относительно багажа, то в багажнике автомобиля провоз бесплатно, а в салоне одно посадочное место 60 руб.

Киселев Павел Сергеевич 11.07.2013 10:53

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, во сколько мне обойдется маршрут стадион Центральный(ул. Репина 5)-ул. Тимирязева(г. Челябинск)?

Ответ "Топ Такси":
Добрый день,Павел Сергеевич!
Стоимость данной поездки, из расчета 240 км.,составит
3 370рублей.

Зорина Марина Павловна 11.07.2013 01:08 | Ижевск

Здравствуйте!Я прибываю в Екатеринбург в 5-22(27.07) по местному,мне надо быть в 06-00 +-20 минут в аэропорту Кольцово. Сколько будет стоимость проезда через вашу службу?

Ответ "Топ Такси":
Добрый день,Марина Павловна!
Для определения стоимости поездки необходимо уточнить первоначальный адрес, а так же,наша компания рекомендует заказывать машину за 2 часа до вылета.

количество ответов - 93